亞馬遜注重于客戶體驗(yàn)，這也深受大家愛戴。為了給客戶好的體驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際問題，2017年亞馬遜FBA又會(huì)有很多動(dòng)作和新規(guī)出來。新規(guī)出臺(tái)無疑是想規(guī)范大家，完善系統(tǒng)，只有懂得才能避免。具體博鷹捷運(yùn)為大家分析：

　　一、產(chǎn)品評價(jià)等于一切

　　亞馬遜之所以成功，有很多重要因素，但也不得不說Reviews(產(chǎn)品評價(jià))。亞馬遜FBA評價(jià)=轉(zhuǎn)化=訂單=BSR(銷量排名)=搜索排名=一切!

　　二、變動(dòng)在于Reviews

　　1、今年1月份開始：Amazon開始對50%以上的折扣取消Verified Purchase的標(biāo)記;

　　2、今年6月份開始：Amazon開始對30%以上的折扣取消Verified Purcahse的標(biāo)記;

　　3、今年10月份開始：Amazon明確禁止通過提供折扣換取評價(jià)的行為;

　　4、今年11月份開始：Amazon開始大量刪除沒有Verified Purchase標(biāo)記的評價(jià);

　　三、最新Reviews政策

　　1、如果希望得到帶VP標(biāo)識(shí)的Review，你只能提供低于30%的折扣，而這對于買家而言可能沒有太多吸引力;

　　2、亞馬遜FBA已經(jīng)明文禁止買家在折扣或者贈(zèng)送的誘導(dǎo)下留下Review，也禁止買家留下“誤導(dǎo)性”的Review，這無疑會(huì)讓大部分買家覺得與其冒險(xiǎn)留下Review，還不如根本就不寫任何Review;

　　3、一般FBA的客戶留評價(jià)的其實(shí)非常少，然而一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問題或是對賣家的服務(wù)不滿，留下差評是一定的!

　　4、最新的Review政策是否會(huì)引起更多人想到通過“刷單”獲得評價(jià)，但是刷單是直接觸犯亞馬遜FBA紅線的，由此產(chǎn)生的帳號(hào)風(fēng)險(xiǎn)更是需要賣家深思的;

　　四、亞馬遜FBA動(dòng)作

　　1、刪除大量“誤導(dǎo)”評價(jià)：自己的產(chǎn)品Review變少了，因?yàn)锳mazon突然刪除了許多“誤導(dǎo)性”評價(jià)。這似乎是Amazon內(nèi)部對Review的自動(dòng)抓取工具區(qū)別的，無論評價(jià)是否帶VP標(biāo)識(shí)，只要發(fā)現(xiàn)與銷售的產(chǎn)品和購買體驗(yàn)無關(guān)，很有可能會(huì)被刪除。

　　2、 刪除大量“禮品”評價(jià)：所謂禮品評價(jià)，就是賣家通過贈(zèng)送Amazon的禮品卡給買家，并要求買家購買自己產(chǎn)品并留下的評價(jià)。這種評價(jià)因?yàn)槭侨~購買，所以會(huì)有VP標(biāo)識(shí)，但是因?yàn)楸籄mazon視為“人為操縱”，所以也會(huì)被立即刪除，當(dāng)然這個(gè)之前就有，只是現(xiàn)在抓的嚴(yán)格。

　　3、嘗試推出3個(gè)推薦產(chǎn)品：但這也是由FBA發(fā)貨，已經(jīng)有至少20個(gè)以上評價(jià)，平均評價(jià)必須在4分以上，過去2周必須每天都有銷量。

　　博鷹捷運(yùn)可提供海外倉儲(chǔ)、處理退件、打印亞馬遜標(biāo)簽、代貼標(biāo)簽、分箱等亞馬遜FBA服務(wù)。處理亞馬遜FBA頭程運(yùn)輸過程中的問題，協(xié)助國外清關(guān)，代繳稅金等服務(wù)。