亞馬遜FBA買家都較為傾向于自己本國的產(chǎn)品，也普遍對于網(wǎng)購產(chǎn)品不信任。當(dāng)客戶對于你的產(chǎn)品不信任或者抱著懷疑的態(tài)度觀察時(shí)，我想你該多跟客戶建立信任度了，但亞馬遜FBA賣家如何獲取消費(fèi)者信任?博鷹捷運(yùn)為大家介紹：

　　一、關(guān)注和解決重點(diǎn)問題

　　1.顧客熱衷網(wǎng)上購物，因?yàn)榫W(wǎng)上購物節(jié)省時(shí)間、方便靈活，并且操作簡單。亞馬遜FBA對于國際買家，首先，要把握自己作為電商的優(yōu)勢，如不管消費(fèi)者是購物還是退貨，都做到快速便捷。

　　2.向顧客提供性價(jià)比高的產(chǎn)品，質(zhì)量和價(jià)格都要“美麗”。

　　3.要確保網(wǎng)站的可靠性、安全性，且易于瀏覽，特別是美國FBA買家，較為注重個(gè)人信息安全性。如果消費(fèi)者購買過程中感覺網(wǎng)站安全可靠、人性化，就像在零售店購物一樣，你會(huì)發(fā)現(xiàn)買家會(huì)忘記他們的產(chǎn)地偏好。

　　二、認(rèn)真對待客戶隱私和購物安全

　　網(wǎng)上消費(fèi)者都較為擔(dān)心自己信息會(huì)被盜，或被非法使用。數(shù)據(jù)表明，22%的消費(fèi)者不信任互聯(lián)網(wǎng)以至于他們從不網(wǎng)上購物。另外，將近四分之三的受訪者都指出互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是他們擔(dān)心互聯(lián)網(wǎng)安全的原因之一。投資加密購物車的安全技術(shù)，真誠地讓客戶了解網(wǎng)站的安全保障和政策，能防止盜竊、泄密事件。

　　三、與當(dāng)?shù)嘏渌头?wù)公司合作

　　你要考慮使用當(dāng)?shù)氐奈锪鞣?wù)公司，這不會(huì)改變商品的產(chǎn)地，但能夠使客戶訂單配送更順暢快捷。當(dāng)?shù)氐奈锪鞣?wù)公司了解這個(gè)國家的包裝規(guī)則，還能夠?yàn)槟銋f(xié)商最優(yōu)惠的起送價(jià)，并保證交貨時(shí)間和退貨速度。

　　博鷹捷運(yùn)5年亞馬遜FBA服務(wù)商，專注亞馬遜FBA頭程運(yùn)輸一條龍服務(wù)。在美國有公司，有清關(guān)行，拖車行，海外倉。能提供亞馬遜FBA海外倉儲、處理退件、打印亞馬遜標(biāo)簽、代貼標(biāo)簽、分箱等亞馬遜FBA服務(wù)。